> 고객센터 > 자주묻는질문

36 결제문의   [Q] 예약 접수 할때 입금방식으로 할 경우 입금은 언제까지 해야하나요?
35 기타   [Q] 워터파크 이용권은 스파존 사이트 에서 구매하면 바로 들어갈수 있나요?
34 회원가입   [Q] [회원가입] 아이디 및 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야 하나요?
33 회원가입   [Q] [회원가입] 회원 아이디는 변경할 수 있나요?
32 회원가입   [Q] [회원가입] 주민번호가 중복되어 회원가입을 할 수 없어요?
31 회원가입   [Q] [회원가입] 예약 및 구매 시 회원 가입을 해야 하나요?
30 구매문의   [Q] [이용권 구매문의] 단체 이용은 별도의 예약 절차가 있나요?
29 구매문의   [Q] [이용권 구매문의] 예약 확인은 어떻게 하나요?
28 구매문의   [Q] [이용권 구매문의] 당일 예약은 가능한가요?
27 구매문의   [Q] [이용권 구매문의] 전화로 구매가 가능한가요?
26 결제문의   [Q] [결제관련 문의] 실시간 계좌이체시 법인 통장도 가능한가요?
25 결제문의   [Q] [결제관련 문의] 카드결제 후 취소했는데,청구서에 요금이 적용되었습니다.어떻게 된건가요?
24 결제문의   [Q] [결제관련 문의] 법인카드로 결제가 안되는데요
23 결제문의   [Q] [결제관련 문의] 구매금액보다 초과된금액을 입금했는데요.어떻게 환불 받나요?
22 결제문의   [Q] [결제관련 문의] 결제 시 사용가능한 신용카드는 어떤 카드가 있나요?
21 결제문의   [Q] [결제관련 문의] 무통장으로 입금한 경우 어떻게 확인 가능한가요?
20 취소변경   [Q] [변경 및 취소문의] 이메일이나 게시판을 통한 취소가 되나요?
19 취소변경   [Q] [변경 및 취소문의] 당일 인원이 추가 되거나 축소되면 어떻게 해야 하나요?
18 취소변경   [Q] [변경 및 취소문의] 예약 변경 및 취소는 직접 스파/워터파크(스파캐슬,오션월드 등)에 연락해서 해도 되나요?
17 취소변경   [Q] [변경 및 취소문의] 예약 변경(이용일 변경)은 가능한가요?
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